По словам авторов исследования, опыт прошел в реальных условиях, в отделении МФЦ. В ходе эксперимента участники должны были получить паспорт четырьмя способами.
Первые два — это «чистые» сценарии общения, где человек забирал документ у человека и у робота Promobot V4. Два других способа были связаны с гибридными системами: человек, который взаимодействует в рамках беседы робота («роботизированный человек»), а также робот Promobot V4, которым дистанционно управляет человек («очеловеченный робот»).
В результате ученые выяснили, что человек воспринимает и оценивает, главным образом, не с точки зрения содержания коммуникации, а с внешней идентификации. Причем самое большое количество отзывов получил сценарий «роботизированный человек», пишет портал «Хайтек».
Напомним, недавно мы писали, что физики из ЛЭТИ создали специальные очки с дополненной реальностью.
