Перед поездкой туристы перевели Анне по 10 тысяч рублей предоплаты без заключения договоров и подтверждений, договариваясь доплатить на месте 950 долларов за десять ночей. Перелёты оформлялись разными способами: часть группы покупала билеты самостоятельно, другим их организовала Анна за дополнительную плату. Страховка по её словам была «не обязательной», и участники следовали её совету.
Целью поездки был остров Хангнаамеедхоо — небольшой рыбацкий атолл, позиционируемый как место для погружения в местный быт. Однако вместо живописных пляжей туристов встретила стройка под окнами, камни вместо песчаного берега, грязные номера с песком на полу, сырость и несвежие простыни.
Ещё до перелёта часть группы ночевала в Абу-Даби в убогом отеле: без горячей воды, с тараканами и одним полотенцем на двоих. Тем временем сама Анна проживала в комфортабельном четырёхзвёздочном отеле Ramada, что усилило чувство обмана среди туристов.
На Мальдивах ситуация лишь усугубилась: питание оказалось скудным, цены на еду завышенными — до 90 долларов с человека, хотя местные платят за такое же обслуживание в разы меньше. Попытки покинуть остров сопровождались угрозами: «Вас не выпустят из страны».
Несколько туристов всё же смогли перебраться на соседний остров, где наконец нашли чистый песок, нормальные номера и полноценное питание. Остальные остались с негативным впечатлением о поездке.
Редакция TourDom.ru попыталась получить комментарий от Анны, но ответа так и не последовало. Этот случай стал наглядным примером того, что бюджетные и локальные варианты отдыха на Мальдивах без четких договорённостей могут обернуться настоящим кошмаром для туристов.