По словам генерального директора Профессиональной юридической группы АИД Давида Адамса, главный шаг к безопасности — это страховка для выезжающих за границу. Она покрывает расходы на лечение, госпитализацию, вызов врача и даже транспортировку домой при тяжелом состоянии.
Юрист подчеркнул, что минимальный полис не всегда спасает, поэтому важно выбирать покрытие не менее 30 тысяч евро для поездок по Европе. Также необходимо проверить, чтобы страховка вступала в силу с момента пересечения границы и сохранить контакты страховой компании и ассистанса, который помогает организовать медпомощь на месте.
Если болезнь застала внезапно, первым делом нужно оценить свое состояние и при необходимости вызвать скорую помощь. В большинстве стран действует универсальный номер 112, а в США и некоторых других — 911. После стабилизации состояния следует немедленно связаться с сервисной компанией, указанной в полисе. Она поможет выбрать клинику, согласует оплату и даст инструкции по дальнейшим действиям.
Все документы, чеки и рецепты важно сохранить — они потребуются для компенсации. Если поездка организована через туроператора, стоит уведомить представителя принимающей стороны, чтобы получить помощь с переводом и документами.
Если болезнь приводит к пропуску рейса, нужно как можно быстрее сообщить об этом авиакомпании. Российские перевозчики рассматривают подобные ситуации как вынужденный отказ от перелета и принимают медицинские справки.
При подтвержденном диагнозе билет можно вернуть или обменять, даже если он был невозвратным. С иностранными авиакомпаниями всё зависит от их внутренних правил, но наличие справки от врача почти всегда помогает. Копии всех подтверждений необходимо хранить до завершения разбирательства.
Наиболее сложная ситуация возникает, если страховки нет. В таком случае все расходы ложатся на самого путешественника, сообщает РГ.
Юрист советует сразу обратиться к врачам, предупредив о самостоятельной оплате, и требовать подробный счет с расшифровкой диагнозов и услуг. Это поможет при попытке вернуть часть потраченных средств позже.
При тяжелых случаях следует незамедлительно связаться с консульством России. Там помогут с поиском медицинской помощи, уведомлением родственников и оформлением необходимых документов для возвращения домой. Государство не оплачивает лечение, но оказывает организационную поддержку тем, кто оказался в беде.
