Жители республики вышли на очередной виток недовольства методикой записи к медицинским специалистам. Соцсети полны жалоб, что не удается записать детей и бабушек-дедушек.
Как напоминает Юлиана Зейтулаева, «старые» способы записи никуда не исчезли: можно позвонить в колл-центр своей поликлиники или в ее регистратуру, прийти туда лично, кроме того, в холлах поликлиник и больниц работают информаты.
Далеко не у всех есть возможность тратить время на походы в больницу за талончиком и очереди. Для таких людей есть две способа записаться онлайн.
Во-первых, через сайт госуслуг. Здесь есть перечень медицинских организаций и те 14 основных специальностей, по которым можно записаться на прием к врачу и получить обратную связь о том, например, что вы записаны на прием.
Во-вторых, через Региональный портал медицинских услуг республики (раньше назывался Доктор12), а также его мобильное приложение «К врачу». Правда, чтобы им воспользоваться, требуется опять же регистрация на сайте госуслуг.
Раньше на Региональном портале была возможность авторизации по номеру полиса и дате рождения. Сейчас вход осуществляется по логину (или электронной почте) и паролю. «Изменения связаны в первую очередь с тем, что мы пытаемся максимально защитить персональную информацию граждан от несанкционированного доступа», – говорит заместитель министра здравоохранения.
Проблемы возникают у тех, кто хотел бы записать к врачу детей или других родственников. Для записи родственников на Региональном портале можно добавить их в «Мою картотеку». На портале имеется подробная инструкция, как это сделать, в разделе «Помощь». Здесь минздрав объяснил, как это сделать.
Напомним, ранее МК в Марий Эл рассказал, о чем Глава республики говорил в министром здравоохранения РФ.
