Эти схемы обмана значительно влияют на доверие потребителей.
Как утверждает Ирина, в «Пятёрочке» используются несколько уловок:
1. Присвоение чужих бонусов: Продавцы могут сканировать свои карты лояльности вместо карт клиентов, что позволяет им накапливать бонусы за покупки других людей на свои личные счета.
2. Манипуляции с подарочными наборами: Подарочные наборы часто держат на складе и не выставляют на продажу, позволяя сначала продать отдельные товары по более высокой цене. После праздников, когда товары подешевели, сотрудники возвращаются за подарочными наборами, выкупая их по сниженным ценам.
3. Дублирование товаров в чеке: Бывают случаи, когда один товар пробивается дважды, что приводит к несанкционированному увеличению итоговой суммы чека.
4. Продажа просроченных продуктов: Рынок может предлагать товары с истекшим сроком годности либо по сниженной цене, либо без явного предупреждения для покупателей.
Чтобы защитить себя от этих приемов, Ирина советует покупателям:
— Внимательно проверять чеки: Изучите чек сразу после покупки, убедитесь, что все товары указаны корректно, и обращайте внимание на итоговую сумму.
— Использовать свою карту лояльности: Перед оплатой всегда предъявляйте свою карту, чтобы бонусы за покупки начислялись на ваш личный счет.
— Знать свои права: Ознакомьтесь с Законом о защите прав потребителей, чтобы уметь отстаивать свои интересы в случае нарушений. Если вы заметили нарушения, не стесняйтесь обращаться к администрации магазина или в контрольные органы.
Эти меры помогут покупателям оставаться настороже и избежать недобросовестных схем в розничной торговле.
