По словам специалиста, данный вопросом очень часто задаются пассажиры поездов дальнего следования. Однако, как и в любом хорошем отеле, сотрудник поезда (проводник) должен обеспечить комфорт пассажира.
Отметим, что такое правило закреплено в действующем в компании стандарте обслуживания пассажиров, сообщает РИА Новости.
