Большая их часть, около пяти тысяч поступила через виджеты на сайтах органов власти, портал Госуслуг и приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Больше четырех тысяч обращений зарегистрировала в социальных сетях система мониторинга «Инцидент менеджмент». Среди них больше 75% – через ВКонтакте.
Самые частые темы обращений – проблемы с качеством дорог, благоустройством, ЖКХ, общественным транспортом.
Напомним, ранее МК в Марий Эл рассказал, как после сообщений в соцсетях в Йошкар-Оле оперативно убрали сломанное во время непогоды дерево.
