Цифровая платформа разработана Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций на базе портала «Госуслуги» и функционирует по принципу "единого окна" – принимает и обрабатывает обращения граждан из открытых источников.
Данный формат позволит ускорить рассмотрение обращений. В ходе первого этапа тестовой эксплуатации в других регионах система успела зарекомендовать себя с положительной стороны, заметно сократив время ответ на обращения граждан и увеличив число источников оперативной информации.
Как мы ранее писали, в октябре состоится прием граждан в Общественной приемной Марий Эл.
