Новый сервис дает возможность оставить электронное обращение по различным направлениям деятельности компаний и получить оперативный и компетентный ответ.
За 7 месяцев работы в интернет-приемную поступило около 50 обращений. Большая их часть касалась вопросов начисления оплаты за газ, погашения задолженности, установки и поверки приборов учета. Также жителей Марий Эл интересовали вопросы, связанные с догазификацией – как принять участие, какие представить документы, в какие сроки будут выполнены работы.
Все обращения и вопросы оперативно рассматриваются, заявителям оперативно даются ответы.
«Интернет-приемная – это еще один доступный и эффективный сервис обратной связи, открытого общения с нашей аудиторией», - отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола» - управляющей организации «Газпром газораспределение Йошкар-Ола» Александр Еремин.
