В полном объеме выполнена инвестиционная программа, стоимость которой составляет 33 миллиарда рублей. В регионах обновлено 670 километров тепловых сетей. Это на треть больше, чем годом ранее. В рамках цифровизации энергообъектов ведется обновление оборудования на станциях. Разрабатывается система «цифровая станция». Оборудование оснащается приборами контроля, которые в режиме реального времени следят за его состоянием, вовремя сигнализируют о проблемах, поэтому они своевременно устраняются.
Компания практически полностью перешла на газовое топливо и стремится воплощать в жизнь актуальные тренды ESG: экология, социальные принципы, корпоративное управление. В ближайшем будущем «Т Плюс» утвердит новую стратегию до 2032 года, учитывающую направления ESG, что позволит снизить нагрузку на окружающую среду. 
«В 2022 году мы планируем и дальше повышать свою эффективность, а также качество и надежность теплоснабжения потребителей в 16 регионах», – сказал Андрей Вагнер.
Продолжится модернизация тепловых сетей и обновление станций. Кроме того, свыше миллиарда рублей вложено в развитие дистанционных сервисов для клиентов компании.
С журналистами из Марий Эл и Чувашии пообщались директор филиала Марий Эл и Чувашии ПАО «Т Плюс» Сергей Ушаков и директор филиала Марий Эл и Чувашии АО «ЭнергосбыТ Плюс» Вячеслав Зданович.
Важным направлением деятельности остается работа с должниками. Жители Йошкар-Олы задолжали за теплоресурс 102 миллиона рублей, а жилищные организации – 33 миллиона.
Способов воздействия на должников существует несколько. Кому-то достаточно смс-сообщения, в котором указана сумма долга и способ ее погасить. Филиал Марий Эл и Чувашии АО «ЭнергосбыТ Плюс» является представителем «Т Плюс» по начислению и сбору денежных средств, в этом году его сотрудники разослали потребителям двух регионов больше 143 тысяч таких сообщений. В этом списке и йошкаролинцы, которым требуется заплатить 23,5 миллиона рублей.
Списки с номерами квартир должников вывешиваются на информационных стендах у подъездов. В ноябре на стендах 280 йошкар-олинских многоквартирных домов появились списки потребителей, задолжавших больше 38 миллионов рублей. 
До забывчивых должников сотрудники филиала дозваниваются по телефону, а также направляют им красные долговые квитанции. Если все эти меры не помогают, приходит очередь судебных исков. Служба судебных приставов республики работает больше чем с 2000 судебных приказов на сумму, превышающую 8 миллионов рублей. И еще свыше 1000 судебных приказов на 9 с лишним миллионов рублей уже находится на исполнении в банках.
Эффективная мера – рейды по квартирам. Сотрудники компании четыре раза обходили должников по месту жительства. Состоялось также 18 рейдов на дорогах вместе с судебными приставами и сотрудниками ГИБДД. Арестованы четыре квартиры должников, два гаража и шесть автомобилей. Рейды продолжатся в будущем году.
Чтобы заплатить за теплоресурс, сегодня не нужно идти в банк или на почту. Закрыть задолженность можно с помощью онлайн-сервисов на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» в личном кабинете либо кликнув по значку «Оплатить онлайн». Комиссия за оплату теплоресурса с банковской карты не взимается.
Многое было сделано в части повышения надежности оборудования Йошкар-Олинской ТЭЦ-2, в достижение этой цели вложено больше 112 миллионов рублей. В течение года отремонтированы два котлоагрегата, два турбоагрегата и две башенные градирни. 
36 миллионов рублей направлено на замену тепловых сетей в Йошкар-Оле. Более 850 метров новых труб с пенополиуретановой изоляцией уложено на улице Прохорова. Здесь, а также на трубопроводах на улицах Садовой, Строителей, Суворова и Клары Цеткин установлены узлы учета, которые отслеживают параметры теплоресурса.
В этом году сотрудники «Т Плюс» впервые обследовали тепловые сети Йошкар-Олы с помощь специального робота, оснащенного видеокамерой и магнитным модулем. Он прошел почти 800 метров по трубам, проложенным межу перекрестками улиц Суворова и Ползунова и Транспортной – Подольских курсантов. Робот регистрирует дефекты, такие как деформация труб, участки с коррозией, и умеет определять остаточную толщину стенки. Данные он посылает в передвижную лабораторию, и затем специалисты их анализируют и принимают решение об условиях эксплуатации, а при необходимости – о ремонте.
Как отметили спикеры, в уходящем году компания «Т Плюс» направила на ремонт и техническое перевооружение оборудования энергообъектов в нашей республике и Чувашии больше 700 миллионов рублей.
